銀行法に基づく電子決済等代行業に係る表示

銀行法第五十二条の六十一の八第一項等の規定に基づき、当社の営む電子決済等代行業について明らかにする事項及び銀行法五十二条の六十一の八第二項等の規定に基づく金融機関が営む業務との誤認を防止するための情報提供は次のとおりとなります。

1. 電子決済等代行業者の商号及び住所

商号　PayPay株式会社
住所　東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 33階

2. 電子決済等代行業者の権限に関する事項/誤認を防止するための情報

当社は、利用者の指示・同意に基づき銀行とのAPI接続により利用者の口座情報を取得し、取得した口座情報を当社のアプリケーション上に反映し、表示することができるサービス（以下、本サービスという。）に関して、電子決済等代行業等に係る行為を行います。
当社は、電子決済等代行業者であり、金融機関のために、金融機関を代理してお客様と契約締結等する権限を有するものではありません。

3.電子決済等代行業者の損害賠償に関する事項

当社は、本サービスに関して利用者に損害が生じたときは、速やかにその原因究明し、当社の利用規約に基づき賠償または補償が不要となる場合を除き、当社の利用規約にしたがい、利用者に生じた損害を賠償または補償します。ただし、当該損害が預金等の不正払戻に起因するものである場合、当社は、一般社団法人全国銀行協会が公表しているインターネットバンキングにおける預金等の不正な払い戻しに関する申し合わせにおける補償の考え方に基づき、利用者に補償を行います。

4.電子決済等代行業に関する利用者からの苦情又は相談に応ずる営業所又は事務所の連絡先

PayPayカスタマーサポート窓口：0120-990-634
営業時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日

5.その他内閣府令等で定める事項

電子決済等代行業の登録番号：関東財務局長（電代）第109号
電子決済等代行業該当サービスの手数料：なし
契約期間及び中途解約時の手数料等の取扱い：契約期間の定めはありません。お客様が途中で銀行との情報参照設定の解除を行った場合、お客様に費用がかかることはありません。
利用者に係る識別符号の取得有無：当社は、本サービスの提供にあたり、お客様に係る識別符号等（銀行が発行するインターネットバンキングのID及びパスワード）の取得を行いません。

6.電子決済等代行業に係る金融機関との契約内容の公表

PayPay銀行との契約内容はこちら

 

改定履歴:

2023年4月12日制定