2021年8月19日版 PayPayマイストア 運用ガイドライン

当社は、本件表示に適用される基準（第2章に定めるものをいい、以下「掲載基準」といいます。）を設け、加盟店はこの掲載基準に則って本件表示を行うものとします。

当社は、本件表示が掲載基準を満たしていないと判断した場合は、本件表示の掲載を拒否または本件表示を削除することができ、加盟店はこれらの措置について何ら異議を述べないものとします。

当社は、前項の判断理由について、加盟店に対して説明する義務を負いません。

本件表示に関する当社の判断は、本件表示に関する加盟店の責任を軽減するものではなく、加盟店は自らが行った本件表示に関する全責任を負うものとします。

加盟店は、自社や自社の提供する商品またはサービスおよび当社のサービスと関連性の低い本件表示を掲載することはできません。例えば、以下のような表示は掲載できません。

本件表示は日本語で構成してください。ただし、ブランド名や商品名が日本語と異なる言語で記載されるときは、当該ブランド名や商品名を記載する限りにおいては、当該言語を用いることができます。

加盟店は、同一ページ内に同じ本件表示を重複して掲載することはできません。

加盟店は、ユーザーが加盟店のコンテンツと当社のコンテンツとを混同してしまう可能性がある本件表示を行ってはなりません。

加盟店は、本件表示の内容が常に最新かつ正確な情報となるようにし、内容に変更があった場合は速やかに本件表示の修正を行うものとします。

事実と異なる虚偽の情報を掲載した本件表示を禁止します。

二重価格表示に相当する記載を行う場合は、景品表示法のルールに即して本件表示を行うものとし、例えば過去の販売価格を比較対照価格とする二重価格表示を行う場合は、以下いずれかの要件を満たしている必要があります。

商品、サービスの内容が、事実と相違して、実際よりも優良であると誤認させたり、他のものよりも優良であると誤認させたりする優良誤認表示や、実際よりも安いと誤認させたり、他のものよりも安いと誤認させたりする有利誤認表示などの不当表示を禁止します。

「最大」「最高」「最小」「最速」「No.1」「世界初」などの言葉を広告として本件表示の中に記載する場合は、その言葉に近接する適切な場所に以下を記載してください。

業界に公正取引協議会がある場合は、公正取引協議会が定める公正競争規約を遵守して本件表示を行ってください。

比較広告を掲載する場合は、以下を満たす必要があります。なお、業界の公正競争規約で比較広告に対し制限がある場合はそれに従う必要があります。

本件表示において当社に関する言及を行う場合は、「PayPay」または「ペイペイ」という記載を用いるものとし、その他の記載を用いることはできません。

本サービスのみに提供するサービスまたは情報であることを訴求する場合は、「PayPay限定」または「ペイペイ限定」という記載での表現のみ利用可能とします。

前二項の他、当社に関する本件表示を行う際は、PayPayロゴガイドラインの内容を遵守する必要があります。

加盟店は、本件表示内にURLを記載するときは、スマートフォン（iOS、Android）の標準ブラウザで操作・閲覧できるページに遷移するURLのみを記載するものとします。

加盟店は、前項のURLを含めた表示をする際は、事前に当該URLの遷移先のウェブページがスマートフォンで正常に動作することを確認するものとし、本件表示を行った後も当該URLが変更となった場合は速やかに本件表示の修正を行うものとします。

加盟店は、本件表示において他人のブランド、商号または名称を使用するときは、あらかじめこれらの権利者から使用に関する承諾を得るものとします。

加盟店は、本サービスを通して発行する景品付投稿については、景品表示法をはじめとした法令、ガイドライン等を遵守して発行し、その内容について自ら責任を負うものとします。

加盟店は、公定価格が定められている商品・サービスに関して特定の景品付投稿等を表示する場合は、法令、ガイドライン等を遵守してこれを行うものとし、公的機関等から是正等の指示を受けた際は、速やかにその指示に従うものとします。

加盟店は、ユーザーに対して、直接的か間接的かを問わず、自らに有利なレビューを投稿することを求めてはならないものとします。

加盟店は、加盟店の商品・サービスを利用していないユーザーに対して、レビューを投稿することを求めてはならないものとします。

加盟店は、景品の提供等キャンペーンに関する表示を行うときは、当該キャンペーンの適用条件を当該表示内に明記するものとします。

加盟店は、本サービスを利用するにあたり、「ストアロゴ」（※1）、「カバー写真」、「内観」、「外観」（※2）その他当社所定の情報を登録するものとします。

※1 ストアロゴとは、PayPay for Business内の店舗（ストア）アカウントの「設定」にある「店舗プロフィール」から登録するロゴ画像を指します。登録されたストアロゴは、ストアページ、決済完了画面等に表示されます。

※2 カバー写真、内観、外観とは、PayPay for Business内の「マイストア」の「TOP」にある「ストア情報を編集」から登録する画像を指します。登録された画像は、ストアページ等に表示されます。